Заказали тур завтра вылет можно отказаться

Что мне делать? Можно ли вернуть деньги? Или рекомендации МИДа и Ростуризма перестанут действовать к этому времени? Сколько мне должны вернуть? Могу ли я лететь, несмотря на рекомендации? Мы купили билеты в Турцию, а один человек не сможет поехать, можно ли вернуть деньги за него?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Хотим купить тур в Италию, начало поездки 18 августа. Визу оформляем уже сейчас, в случае, если к примеру, в визе нам отказывают, мы тут же отказываемся от тура, по времени получается больше чем за 2 месяца. Будет ли с нас удержан штраф? Или мы имеем право на бесплатный отказ, ссылаясь на большой временной промежуток? Никакой штраф Вам не сулит за отказ в выдаче визы, поскольку отказ в выдаче визы является независищем от Вас обстоятельством. Имеет ли право турфирма удержать с нас какие либо штрафы, если мы откажемся от тура, так как они не могут предоставить нам отель изначально прописанный в договоре?

Войти в аккаунт.

Большинство из нас мечтает побывать в разных местах планеты, провести незабываемый отпуск или несколько выходных дней за границей. При этом никто не откажется сэкономить. Многие пользуются скидками при покупке горящих путевок или горящих туров. А другие, начинающие путешественники, вовсе не знают способов как найти и купить такие скидочные поездки за границу.

Турист отказался от тура — что делать?

Сделали предоплату на тур в Китай на На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой?

В данном случае на основании ст. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть. Боюсь что перебронировать тур не получится. Если только отказаться от старого тура, но в таком случае с вас туроператор имеет право удержать фактические издержки за фактически оказанные услуги - п.

Потом можете заказать новый тур. Добрый день! Можете конечно. Да, конечно, такое право есть. Конечно вы имеете право аннулировать уже купленный тур на одну дату и забронироваться на другую дату с более выгодной ценой.

В гражданском праве действует принцип свободы договора статья 1 Гражданского кодекса - ГК , Вы согласились с теми условиями, которые были Вам предложены. Законодательством не предусмотрена необходимость предлагать всем имеющимся контрагентам новые условия, которые более комфортны, это нарушало бы стабильность оборота услуг.

При этом Вы, действительно, при желании, можете воспользоваться нормами ГК и Закона о защите прав потребителей и отказаться от договора услуг, а затем заключить новый, при этом возместив контрагенту стоимость оказанных услуг.

Здравствуйте, Елена! Потребовать изменить условия, заключённого договора по приведённым Вами основания Вы не вправе. Однако в порядке ст. Банк Ренесанс совместно с тур агенством белые Паруса повесели на меня кредит в 97 тыс рублей. Я отказывался от путевок они обманным путем введя меня в заблуждение при отказе поставил подпись на кредит, моя вина что не читал, это долго описывать, ждали возле дома с другой области с машины вынесли бумаги и дождавшись меня с работы попросили подписать отказ!

Я читаю договора на улице не подписывают но суть не в этом а в том что не без человека работающего в этом банке все это пропускалось рука руку греет! В итоге через полтора года они объявились и руководствуясь подписью натариуса высчитывают с меня деньги в размере с просрочка и в т. На мои просьбы и убеждения разумеется не реагировали, списывали, служба безопасности говорила что я мошенник, я обратился во все возможные инстанции, следственный комитет Москва, прокуратура Москвы, когда они прочувствовали что ими заинтересовались какой-то доброжелатель поспешно погасил за меня, смешно!

Я считаю мои нравственные страдания должны компенсировать за тот ужас что я пережил! Обвиняли мошенником! Есть запись! Удерживали с зарплаты через приставов есть доказательства, утекла моя информация в руки мошенников так как я им не предоставлял, а ранее когда то брал кредит через этот банк в 6 т.

И в договоре старая недостоверная на тот момент была информация! Как мне востребовать с банка за свои деяния чтоб не повадно было им,ведь они пытались до последнего содрать с меня т. Что мне сделать? Руслан, взыскать денежные средства вы сможете только в судебном порядке. Только добиваться возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Здравствуйте, Руслан! Вам нужно добиваться возбуждения уголовного дела, а потом уже через суд взыскивать деньги. Бронировали тур по телефону, без документов и предоплаты, только личные данные. По семейным обстоятельствам на следующий день отказались от тура.

Туроператор требует оплатить штраф в размере 8 тысяч, тур бронировали на октябрь, в Турцию. Договор не составляли, она грозит, что теперь внесла нас в чёрный список туристов для всех Турагенств.

Конкурсный управляющий взыскал с меня судебные издержки за личное присутствие в судебном заседании в апелляционной инстанции по моей жалобе на отказ в восстановлении срока обжаливания на требования других кредиторов.

На какой закон сослаться, судебную практику? В чем я нарушила его интересы, как он сослался "действовал в своих интересах, если даже в определении АС не прописано об обжаловании его действий бездействий, хотя мое заявление подано и с такой формулировкой. Получатся он третье лицо, так как на тот момент его отстранили от обязанностей, а новый конкурсный управляющий никак не реагировал И не имеет права требования, так как судебный акт не в его пользу. Представил ксерокопии электронные билеты, ксерокопии справки об оплате через тур фирму.

То есть не исключена подача повторно изыскания строгих лиц в другом деле. Как предусмотрено частью 1 статьи Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 32 Федерального закона "О несостоятельности банкротстве ", дела о несостоятельности банкротстве рассматриваются арбитражным судом по правилам, предусмотренным Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, с особенностями, установленными федеральными законами, регулирующими вопросы несостоятельности банкротства.

Расходы на оплату услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь представителей , отнесены статьей Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в арбитражном суде. В части 2 статьи Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации законодателем сформулировано правило возмещения судебных расходов за счет неправой стороны в споре другой стороне, фактически понесшей такие расходы в связи с участием в судебном процессе.

Судебные расходы лиц, в пользу которых принят судебный акт по соответствующему обособленному спору, подлежат возмещению лицами, не в пользу которых принят данный судебный акт. Иные имеет права требования, представил ксерокопии электронные билеты, ксерокопии справки об оплате через тур фирму.

Уважаемая Лариса, взыскать с Вас судебные издержки за личное присутствие в судебном заседании в апелляционной инстанции по Вашей жалобе нельзя, в законе нет такого основания.

Хотим купить тур в Италию, начало поездки 18 августа. Визу оформляем уже сейчас, в случае, если к примеру, в визе нам отказывают, мы тут же отказываемся от тура, по времени получается больше чем за 2 месяца. Будет ли с нас удержан штраф? Или мы имеем право на бесплатный отказ, ссылаясь на большой временной промежуток? Никакой штраф Вам не сулит за отказ в выдаче визы, поскольку отказ в выдаче визы является независищем от Вас обстоятельством. В связи с террористическими действиями и ситуацией, угрожающей жизни и здоровью людей на Шри-Ланке, нам пришлось за пару дней до вылета анулировать тур 24 апреля г и потребовать возмещение денежных средств в полном объеме.

В тур агентстве заполнили заявление на ануляцию и дополнительно написали претензию на туроператора, указав ссылки на статьи законов ст. На что получили ответ, что денежные средства будут возвращены не в полном объеме и отказ от путевки - это сугубо наше личное решение, и все ссылки - это не официальные и носят лишь рекомендательный характер.

Хотя именно в эти даты терростические акты не прекращались! Но изначально претензия была написана на туроператора "АнексТур" и как нам объяснили все "разборки" будут вестись исключительно с ним. Но наша фирма уже который раз просит поставить галочку, что претензий к бюро не имеем. Правильно ли было изначально проинформировано, что именно с туроператором должны судиться, а не с турфирмой?!

Или они всего лишь посредники и все исковые заявления верно будет направлять на "АнексТур"?! Правильно поступили ст. Отвечает за все оператор. В данном случае действительно, вам обязаны вернуть денежные средства за турпоездку за исключением фактически затраченных денежных средств. Согласно содержания статьи 32 Федерального закона от С туроператором, так как он является исполнителем по Вашему договору.

Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" и ст. И если добровольно деньги вернуть не хотят, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. С туроператором нужно судиться согласно Федерального закона от В начале февраля оплатили тур полностью. В начале мая. Документы на визы еще не подавали. Правомерно ли. Должны были вернуть внесенные Вами средства, за вычетом понесенных ими расходов на день обращения.

Какие либо штрафные санкции законом не предусмотрены. Имеет ли право турфирма удержать с нас какие либо штрафы, если мы откажемся от тура, так как они не могут предоставить нам отель изначально прописанный в договоре? Так как мы отказываемся не по своей инициативе, в из-за невозможности турфирмы предоставить нам пакет услуг прописанных в договоре, так же в договоре указано, что могут взыматься штрафы за отказ, но суммы не указаны, и причины отказа тоже.

Нет, не имеют, поскольку штрафы в данном случае противоречат как пункту 1 статьи ГК РФ, так и статье 32 Закона о защите прав потребителей. Тем более, как Вы пишете, информация о штрафах в договоре не указана включая размеры штрафа , что дополнительно нарушает статью 10 Закона о защите прав потребителей. Такие дела. Договор с турфирмой не заключала, вся переписка была в электронном виде.

Перевела предоплату, но от тура отказалась ввиду его значительного удорожания. Турфирма прислала платежку, что они оплатила штраф, и мне переведут мои деньги за вычетом штрафа. Насколько это правомерно с их стороны и куда мне обращаться, чтобы вернуть деньги в полном объеме? В таком случае надо подать письменную претензию, потом подать иск в суд. Поскольку договора не было, можете ссылаться на то, что не знали о возможном штрафе и других, существенных условиях договора.

Добивайтесь, чтобы признать договор не заключенным. Если суд посчитает, что договор был заключен, тогда действительно могут вернуть не все деньги, а за вычетом уже понесенных турфирмой расходов. Вам надо обращаться к ним с письменной претензией и требовать возврата полной стоимости по закону о защите прав потребителей.

Да врут они всё, что штраф какой то там оплатили, на "понт" берут.. Пишите претензию о возврате полной суммы. Затем иск в суд. Ирина, здравствуйте.

Часто задаваемые вопросы

У всех на слуху данная фраза горящий тур, горящие туры горящий тур из Уфы, горящий тур в Турцию, горящие туры в Египет и т. Горящий тур — это в — первую очередь, не проданные путевки, у которых вылет должен быть в ближайшие дни. Так же, Горящий тур — это не проданные путевки, у которых вылет в ближайшие дни, примерно дней для всех безвизовых стран и 9 — 15 дней по визовым странам, которые реализуются туристическими фирмами по достаточно низким ценам. Туроператор — это та организация, которая формирует данный туристический продукт и затем уже предлагает его туристическим агентствам на продажу.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Сделали предоплату на тур в Китай на На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой? В данном случае на основании ст. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть.

Штраф за отказ от тура

Безусловно, ситуация, когда турист отказывается от поездки буквально в последний момент, не понаслышке знакома каждому турагенту. Однако, даже если менеджер оперативно нашел туристов, которые по привлекательной цене готовы сегодня-завтра вылететь на отдых, существует немало нюансов по перебронированию такого тура. С какими случаями сталкивались агенты Санкт-Петербурга, как удавалось в последние часы находить новых туристов и какие тонкости всегда стоит учитывать при переоформлении тура — в материале TurProfi. С отказом туриста от запланированного отдыха, который вот-вот должен состояться, сталкивались многие турпрофи. Если все уже свершилось и вопрос об отказе от тура встал ребром, у ТА есть два варианта: аннулировать тур прямо в текущий момент, чтобы иметь возможность выплатить туристам хоть какую-либо часть, либо попытаться перепродать тур и выиграть больше, чем при незамедлительной аннуляции. Среди опрошенных TurProfi. А если тур аннулируется по причине непредвиденных ситуаций в стране отдыха либо у самого туриста — как правило, операторы идут на встречу. Либо мы аннулируем без штрафов, либо с минимальными, но обычно туристы знают об этом заранее и идут на это сознательно.

Отказ от тура

На нашем сайте представлен уникальный онлайн поиск горящих туров в Таиланд по всем надежным туроператорам, позволяющий в считанные секунды находить самые дешевые путевки по выбранному направлению, доступные в данный момент. Лучшие цены — наше правило. Учтите, что самые выгодные горящие путевки в Таиланд доступны для покупки совсем недолго, обычно несколько часов или даже минут. Наш сервис — уникальный онлайн-поиск горящих туров в Таиланд по всем надежным туроператорам.

На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. realekilsho

    Замечательный вопрос

  2. Ефрем

    Мало кто может похвастаться такой смекалкой, как у автора

  3. Самуил

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных