Invalid campaign token Можно ли сдать книгу обратно в магазин читай город

Можно ли сдать книгу обратно в магазин читай город

В; г. Дома выяснилось, что этот учебник не имеет ничего общего с учебником тех же авторов для IX класса, но изданным в г. В магазине на Ленинском проспекте дом 40, отказались принять книгу обратно. Ссылаются на постановление правительства РФ от Я пенсионерка, за учебник для внучки заплатила рубль.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Доброго всем дня! Хочу рассказать свою историю, после которой я буду обходить стороной магазины Читай город! В магазине я купила две книги в подарок детям не своим. Когда я пришла домой, то обнаружила на одной из страниц специфический брак, как будто вырван клок из бумаги, похоже на заводской брак. В течение минут я вернулась в магазин и вызвала заведующую.

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Премия после отпуска 1 ставка. Гагаринский суд, возврат, иск 1 ставка.

Как вернуть в книжный магазин школьный учебник, оказавшийся не подходящим по году издания?

Я отлично понимаю, что печатная продукция книги, журналы и т. К моему сожалению, оказалось, что у человека, которому подарок предназначался, такая уже есть.

Книгу даже не распаковывали - она так и осталась запечатана фабричным способом и сохранила все наклейки магазина. Чек тоже остался. Решили, что на следующий день обменяю книгу на следующую часть - "Тень Горы". И попросил книгу обменять с оплатой с моей стороны разницы в стоимости.

Получил отказ со ссылкой на норму закона, которая дает право продавцу отказать в обмене товара, если это печатная продукция. Я отлично понимаю, что все по закону. Отлично понимаю, что данная норма закона существует для того, чтобы не превращать книжные магазины в библиотеки, куда будут ходить люди, брать книги, читать и возвращать назад. Но все равно решение об обмене может быть принято сотрудниками магазина, если видно, что книга возвращается не с этой целью. Ведь я пришел на следующий же день, а книга даже не распаковывалась.

И вроде все корректно, но осадок остался. Сам я в данную сеть больше ни ногой. К слову написал в головной офис и оттуда получил точно такой же формальный ответ. К слову много раз в моей жизни были ситуации, когда приходилось возвращать или обменивать тот или иной товар. И практически всегда продавец шел на встречу, чем сохранял постоянного покупателя.

А такая политика магазина мне искренне не понятна. Ведь взяв книгу, магазин сохранил бы покупателя. А при обмене не потерял бы ни единой копейки - ведь нужен был не возврат денег, а обмен на другую книгу. Скорее это вопрос к маркетологам магазина. Исключений из подобных правил быть не должно, может создать неприятный прецедент и начнутся истерики "а вот ему поменяли а мне нет, что за херня", а магазину и тем более продавцам такое разгребать нафиг не нужно.

Так что тут я полностью на стороне магазина. Внятное объяснение. Такое могло бы в магазине последовать. Жаль не последовало.

Спасибо еще раз. Теперь согласен с магазином. Тему можно закрывать. Они действуют по букве закона. Если бы вы были в москве, я б купила у вас эту книгу.

Автора вообще не понял. Магазин поступил по закону, теперь автор туда ни ногой! В библиотеку, если бы распакована. Книга же в данном случае не распакована. Считаю, что можно было обменять. Закон есть закон, но есть и исключительные ситуации. Закон создан для препятствования превращению магазинов в библиотеки.

В данной ситуации не идет речи о попытке возврата книги после прочтения. Магазин ничего бы не нарушил, если бы обменял книгу. Зачем такие друзья, если еще ворочают нос от подарка? Как я понял, ты не знал, что эта книга у него есть. Мог бы просто поблагодарить, а уж потом передарить. Задумайся, он тебе точно друг? Всего лишь информирования пост. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора.

Бесполезно объяснять. Автор считает, что ему должны идти на встречу и все тут. Так книги возврату и обмену правда не подлежат. Как и нижнее белье или лекарства например. Сами говорите, что нельзя магазин превращать в библиотеку, и сами просите себе исключение. Продайте книгу на Авито или в местной группе, и не гоните зря на сотрудников магазина. Похожие посты. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Можно ли сдать книгу обратно в магазин читай город

Я отлично понимаю, что печатная продукция книги, журналы и т. К моему сожалению, оказалось, что у человека, которому подарок предназначался, такая уже есть. Книгу даже не распаковывали - она так и осталась запечатана фабричным способом и сохранила все наклейки магазина. Чек тоже остался. Решили, что на следующий день обменяю книгу на следующую часть - "Тень Горы".

Как вернуть книгу в магазин?

Евгений Сажин Такую продукцию вам не обменяют ни при каких обстоятельствах, поэтому перед ее приобретением очень важно не только убедиться в идеальном состоянии выбранного товара, но и как можно более детально ознакомиться с информацией на его страницах Подробнее о случаях заводского брака Есть брак в книжке? Имеете право требовать компенсацию В ситуации, когда ваше приобретение имеет ярко выраженные дефекты, которые не могли быть получены им в процессе эксплуатации, иначе говоря, налицо заводской брак, вы имеете полное право потребовать от продавца компенсацию. Справедливо это утверждение даже в том случае, если покупка относится к категории невозвратных товаров — в российском законодательстве существует на этот счет отдельная оговорка. Инфо В связи с этим, поменять или вернуть книжную продукцию зачастую достаточно сложно.

Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично. Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. О том, в каких случаях книгу можно сдать в магазин, вы узнаете из этой статьи. Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену. Таким образом, в случае, если издание книга, брошюра, календарь, карты и т. Иногда продавцы идут навстречу и могут обменять непродовольственный товар на необходимый покупателю с возможностью учесть разницу в цене, если обращение поступило в тидневный срок, но вообще, они вправе отказать вам на законных основаниях. По закону продавец книжного магазина не может Вам отказать, если вы обратились в срок 15 дней с момента покупки книги или срок действия гарантии на эту книгу, если она имеется. Но обычно на книги не устанавливают гарантийные сроки, как же быть в этой ситуации? Закон гласит, что в этом случае можно обратиться с претензией в разумный срок до 2х лет со дня покупки товара.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Работа в книжном. Часть 2
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. paycharratern

    Да, действительно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. highmojon1972

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Бронислава

    Прочитал неделю назад, хотел откомментить, да забыл, а тут такая дискуссия :)

  4. Пелагея

    Не могу вспомнить, где я об этом читал.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных